2020年，受年初疫情的影響，實體經濟遭受到前所未有的沖擊，線上經濟成為新的經濟增長點和消費趨向點。

而自2019年下半年開始，由于共域流量增速放緩，以私域流量為主的社交電商逐漸崛起，誕生了六家社交電商，總市值為339.92億元，以及三家“獨角獸”和六家“千里馬”總估值共計485.43億元。

至2020年隨著線上經濟的增速，社交電商得到了迅速發展，并逐漸成為線上經濟發展新的發力點。

社交電商市場規模達20605.5億元 增速下滑

7月15日，國內知名電商智庫網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國社交電商市場數據報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，2019年我國社交電商市場規模為20605.5億元，較2018年12000億元，同比增長71.71%。

社交電商市場規模連續三年增速呈現下滑趨勢，2017年下滑8.69個百分點。2018年下滑13.97個百分點，2019年下滑3.82個百分點，社交紅利被瓜分。

據網經社監測顯示，目前社交電商市場主要的玩家包括：1）拼購型：拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購、淘寶特價版、小鵝拼拼、國美美店等；2）分銷型：愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香、花生日記、未來集市、達令家、粉象生活、楚楚推、萬色城、洋蔥OMALL等；3）社區型：小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽、有好東西、你我您、食享會、十薈團等；4）導購型：返利網、什么值得買、一淘網、淘粉吧、識貨網、惠惠等；5）工具型：有贊、微盟、點點客、可可奇貨、無敵掌柜等。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，行業進入洗牌期，淘集集的倒閉，引發業內警醒。社交電商要在注重質量的前提下擁有價格優勢，更需要找到適合的發展模式，提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導致優勝劣汰。

社交電商用戶規模達7.13億元 增速回落

據網經社“電數寶”（DATA.100EC.CN）電商大數據庫顯示，2019年我國社交電商用戶規模為7.13億人，對比2018年的6.08億人，同比增長17.26%。

受創業、投資、巨頭的影響社交電商近幾年的用戶規模快速增長，2016到2018年，用戶規模從4.18億人到6.08億人，上升至28.54%。2019年行業用戶規模繼續保持增長，但是增速逐年回落。

2019年社交電商34起融資16.4億元

報告顯示，2019年我國社交電商融資總額達16.4億元，較2018年的90.3億元，同比下降-81.84%。

社交電商融資金額在2014-2016的三年迅速增長，從起初的1.43億元上漲到19.1億元。2017迅速回落，融資金額僅為8.8億元，同比下降-53.93%。2018年迅速攀升，同比增長達926.13%。

社交電商上市公司六家 “獨角獸”三家 “千里馬”六家

據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，截止2019年12月底，云集、微盟、有贊、如涵、蘑菇街、什么值得買六家社交電商上市公司市值分別為，68.87億元、68.43億元、68.43億元、40.39億元、16.99億元、76.81億元，總市值為339.92億元。

2019年社交電商“獨角獸”共三家，分別是荔枝、微店及鯨靈集團，估值分別為20億美元、15億美元、10億美元及14.62億美元，總估值達45億美元。

2019年社交電商“千里馬”共六家，分別是萬色城、愛庫存、貝店、KK直播、有車以后、生日管家，估值分別為52億元、35.75億元、30億元、22.75億元、20億元、10億元，總估值達170.5億元。

據“電訴寶”（315.100EC.CN）數據顯示，2019年涉及投訴的社交云集、斑馬會員(環球捕手)、貝店、花生日記、達令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優可生活、紅人裝、未來集市等。

其中，11家社交電商入選《2019年全國電子商務TOP190消費評級榜》，分別為：云集、達令家獲“建議下單”評級；貝店獲“謹慎下單”評級；萌店、小米有品、斑馬會員、愛庫存、你我您社區團購、萌推、每日一淘平臺均獲“不建議下單”評級。

虛假宣傳、久未發貨等八大“亂象”

據網經社“電訴寶”數據顯示，2019年熱點被投訴問題主要聚焦在：商品質量問題、拉人頭、傳銷、虛假宣傳、霸王條款退款難且款項未及時退回、貨不對板、售后服務差、久未發貨等這八個方面。

數據還表明，涉及投訴較多的社交電商有斑馬會員、云集微店、貝店、達令家、達人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘mall、脈寶云店、花生日記等。